ДЕКЛАРАЦИЯ от ръководството на
„АГАЛАР“ ЕООД
за политиката по качество на консултантските услуги
***
„КАЧЕСТВОТО Е КАТО ИСТИНАТА – НЕ ТЪРПИ КОМПРОМИСИ!”
НАШАТА МИСИЯ Е ДА ПРЕДОСТАВЯМЕ КОНСУЛТАНТСКИ УСЛУГИ, КОИТО В НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН ДА УДОВЛЕТВОРЯВАТ ИЗИСКВАНИЯТА И ДА НАДВИШАВАТ ОЧАКВАНИЯТА НА ВСЕКИ НАШ КЛИЕНТ.
Успехът ни зависи от способността да определим точно и удовлетворим напълно всички изисквания към предоставяните от нас консултантски услуги.
Доверието, което ежедневно градим е основа за нашето непрекъснато развитие и устойчиво положение на пазара.
Ние считаме всеки клиент за наш партньор и го поставяме в центъра на нашето внимание: „Доволният клиент е най-добрият ни съветник и катализатор за добрият ни имидж”.
Основните принципи, на които се гради политиката ни, са принципите на безпристрастност, независимост, неподкупност и недопускане на конфликт на интереси под каквато и да е форма и съдържание.
Качеството е синоним на стратегията, стойностите и целите на нашата дейност:
– да работим бързо, професионално и с гъвкава маркетингова политика;
– всичко, което правим да е както трябва и още от първия път;
– да предлагаме възможно най-добрата консултантска услуга на пазара;
– бързо да въвеждаме промените в изискванията на клиентите в нашата дейност;
– постоянно да усъвършенстваме нашата организация във всичките й дейности, с цел да постигнем конкурентно предимство.
Твърдо вярваме, че само чрез формиране на фирмена култура, инвестиране в обучение и поддържане на висока квалификация, мотивирано професионално превъзходство и безкомпромисно изпълнение на изискванията на клиентите си, може изцяло да изпълним поетите договорни задължения и критерии за морални норми пред обществото.
Основен елемент за постигане на нашите стремежи и цели – бранда на фирмата да се приема като „ДЕФИНИЦИЯ ЗА КОРЕКТНОСТ И КОМПЕТЕНТНОСТ”.
Ръководството на дружеството, поема ангажимента да осигурява всички необходими ресурси за провеждане на декларираната политика и непрекъснато подобряване на всички процеси, с цел изпълнение на поставените цели.
„АГАЛАР“ ЕООД
Виолета Цветанова